1. הנדסת מערכת Quality Function Deployment.
    שפה ויזואלית לתיכון מוצרים שפותחה ביפן עם תום מלחמת העולם השניה ואומצה בשאר העולם. השפה מציבה בצורה גרפית את דרישות הלקוח אל מול חשיבות הדרישות ואל מול פתרונות של חברות מתחרות.

ראו גם

עריכה